Kwaliteit.
De documenten en registraties waarmee je kunt controleren of een GGZ-aanbieder is wie hij zegt te zijn. Een deel is wettelijk verplicht, een deel is in deze markt de norm geworden.
Wat er moet staan
- Kwaliteitsstatuut
- Verplicht voor elke GGZ-aanbieder. Voor een instelling is dat het goedgekeurde format C, conform het modelkwaliteitsstatuut in het openbaar register van het Zorginstituut. Daarin staat wie regiebehandelaar mag zijn, hoe het zorgproces loopt en hoe waarneming geregeld is. nog aanleveren
- Klachten- en geschillenregeling
- Verplicht op grond van de Wkkgz: een onafhankelijke klachtenfunctionaris en aansluiting bij een erkende geschilleninstantie. Zie klachten en geschillen. nog aanleveren
- BIG-registraties
- Per behandelaar, met nummer, na te zoeken in het openbare BIG-register. Zie behandelaren. nog aanleveren
- Cliëntenraad
- Verplicht op grond van de Wmcz voor instellingen boven een bepaalde omvang. samenstelling nog aanleveren