Voor verwijzers
en werkgevers.
Voor huisartsen, POH-GGZ, bedrijfsartsen en collega-behandelaren, en voor werkgevers met een medewerker die uitvalt. Wat we doen, wie we aannemen, wie niet, hoe snel we zijn en wat je terughoort, zonder dat je daarvoor door de cliëntenpagina's hoeft.
Zorgaanbod.
Generalistische Basis-GGZ
Enkelvoudige angst- en stemmingsstoornissen, insomnie, aanpassingsproblematiek met een onderliggende stoornis, kortdurende rouwbehandeling.
Regiebehandelaar: GZ-psycholoog. Uitvoering deels door basispsychologen. Vijf tot twaalf consulten.
Specialistische GGZ
PTSS en complexe PTSS, obsessieve-compulsieve stoornis, recidiverende en ernstige depressie, persoonlijkheidsstoornissen, ADHD- en autismediagnostiek bij volwassenen.
Regiebehandelaar: psychotherapeut, klinisch psycholoog of psychiater. Farmacotherapie beschikbaar.
Wij behandelen volwassenen en jongvolwassenen vanaf 18 jaar. Geen kind- en jeugd-GGZ, geen ouderenpsychiatrie met somatische comorbiditeit die medische nabijheid vraagt. Behandeling vindt plaats op locatie, online of bij de cliënt thuis; zie zo werken wij. De behandelvormen staan bij behandeling.
In- en uitsluiting.
Insluiting
- 18 jaar of ouder
- vermoeden van een DSM-5-classificatie in de verwijsbrief
- behandeling is mogelijk in het Nederlands en Engels; voor andere talen koppelen we waar het kan aan een behandelaar die de taal spreekt. Overleg bij twijfel even vooraf
- bereid tot ambulante behandeling op afspraak: op locatie, online, of thuis waar dat passend is
Uitsluiting
- acute crisis, actuele suïcidaliteit met plan, of noodzaak tot directe crisisopvang
- indicatie voor een gesloten opname, of voor intensieve thuisbehandeling van het FACT- of IHT-type. Een geplande, vrijwillige opname aan de Touwslager 30 in Sappemeer kan wel; overleg daarover loopt via de aanmeldcoördinator. Onze outreachende zorg is ambulante behandeling op afspraak, geen bemoeizorg
- actieve verslaving die primaire behandeling behoeft
- psychotische stoornis die farmacologische stabilisatie en FACT-achtige zorg vraagt
- behandeling in een justitieel of gedwongen kader
- ernstige cognitieve stoornissen of verstandelijke beperking waarvoor aangepaste zorg nodig is
Twijfel je bij een specifieke casus? Bel voor consultatie in plaats van te verwijzen; dat kost je 5 minuten en de cliënt mogelijk weken. De cliëntversie van deze criteria staat bij wanneer wij niet passen.
Wachttijden.
| Zorgvorm | AanmeldwachttijdTreeknorm 4 wk | BehandelwachttijdTreeknorm 10 wk | TotaalTreeknorm 14 wk |
|---|---|---|---|
| Basis-GGZalle klachten | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
| Specialistische GGZ · angst & dwang | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
| Specialistische GGZ · stemming | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
| Specialistische GGZ · trauma | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
| Specialistische GGZ · persoonlijkheid | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
| Diagnostiek ADHD / autisme | geen wachttijd | geen wachttijd | geen wachttijd |
De volledige toelichting staat op wachttijden, inclusief een eventuele aanmeldstop.
De
verwijsbrief.
Wij verwerken verwijzingen via ZorgDomein en rechtstreeks per beveiligde mail. Een verwijzing die aan de eisen voldoet scheelt de cliënt gemiddeld een week, dus het loont om vier dingen te controleren:
- een vermoeden van een DSM-benoemde stoornis. "Psychische klachten" is niet voldoende voor de verzekeraar
- het beoogde echelon: generalistische basis-ggz of specialistische ggz
- datum, AGB-code en ondertekening. De verwijzing moet dateren van vóór het eerste consult
- relevante voorgeschiedenis en actuele medicatie, inclusief eerdere GGZ-behandelingen en het effect daarvan
Voor ADHD- en autismediagnostiek helpt het aanvullend als je vermeldt of er informatie uit de jeugd beschikbaar is, en of een ouder of andere informant benaderd kan worden.
Wat je terughoort.
Binnen 2 werkdagen
Bevestiging dat de verwijzing binnen is en dat de cliënt gebeld is.
Na de intake
Classificatie, behandelplan op hoofdlijnen, regiebehandelaar en verwachte duur.
Bij afsluiting
Beloop, uitkomst, en het terugvalpreventieplan zoals de cliënt dat meekrijgt.
Bij afwijzing
Dezelfde dag, met de reden en met waar het wel kan. Geen stille afvoer.
Terugkoppeling gaat alleen met toestemming van de cliënt. Weigert iemand die, dan hoort je van ons dát er geweigerd is, niet waarom.
Voor werkgevers.
Psychische klachten zijn een van de grootste oorzaken van langdurig verzuim. Wij behandelen de werknemer en denken mee met de werkgever, met een harde grens ertussen, want zonder die grens werkt het niet.
Als er al iemand uitvalt
- een behandeltraject voor de medewerker
- consultatie: wat is hier aan de hand en wat is een redelijke verwachting
- afstemming met de bedrijfsarts of arbodienst, met toestemming van de medewerker
- ondersteuning bij een gefaseerde terugkeer
Voordat het zover is
- voorlichting over het herkennen van stress- en burn-outsignalen
- training voor leidinggevenden: hoe voert je het gesprek
- workshops over werkdruk en veerkracht
- advies over mentale gezondheid op de werkvloer
Waar de behandeling zich op richt
Uitval door stress, overspannenheid of burn-out heeft zelden één oorzaak. Werkdruk, een conflict, een onveilige sfeer, mantelzorg of een scheve balans tussen werk en privé versterken elkaar. Behandeling die alleen naar de klacht kijkt en niet naar de situatie, levert een terugkeer op naar exact het punt waar het misging. Het doel is dus niet iemand zo snel mogelijk terugsturen, maar een terugkeer die over een jaar nog steeds houdt.
Wat je wel en niet te horen krijgt
Een werkgever kan een traject aanvragen en betalen. Dat geeft geen enkele toegang tot wat er in de behandeling gebeurt:
- geen diagnose, geen behandelverslagen, geen inhoud van gesprekken
- geen voortgangsrapportages, tenzij de medewerker daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft en weet wat er gedeeld wordt
- geen invloed op de behandeling. Wat er behandeld wordt en hoe, bepalen de medewerker en de behandelaar
- afstemming met een bedrijfsarts gebeurt volgens de geldende regels en alleen met toestemming
Wat je wél krijgt is een factuur, en de bevestiging dat een traject loopt of is afgerond. Dit is geen formaliteit: een medewerker die vermoedt dat zijn werkgever meeleest, vertelt de helft niet, en dan behandel je de helft. De grens beschermt het resultaat waar je voor betaalt.
Verzekerde zorg of ingekochte dienstverlening
Speelt er een psychische stoornis in de zin van de DSM, dan is het verzekerde zorg via de basisverzekering, met een verwijzing van de huisarts. De werkgever staat daarbuiten en betaalt niets. Wij werken wel ongecontracteerd: de medewerker betaalt onze factuur zelf en declareert die bij zijn verzekeraar, en houdt naast het eigen risico een deel zelf. Zeg dat als je verwijst: het is de meest voorkomende reden dat een verwijzing alsnog afketst.
Burn-out en overspannenheid zónder onderliggende stoornis vallen sinds 2012 niet meer in het basispakket. Datzelfde geldt voor coaching, workshops, trainingen en consultatie. Dat kan de werkgever rechtstreeks inkopen, of de medewerker betaalt zelf. Welke van de twee het is, weten we pas na het eerste gesprek, en we zeggen het zodra we het weten, niet na een intake die het eigen risico van de medewerker al heeft aangesproken.
Consultatie
en contact.
Je kunt overleggen zonder te verwijzen. Een casus voorleggen, vragen of het niveau klopt, of checken of wij op dit moment de snelste route zijn: dat kost een telefoongesprek en het voorkomt een verwijzing die niet past.
- info@psywell.nl, geen cliëntgegevens per gewone mail
- Postadres
- Touwslager 30, 9611 ME Sappemeer
- Consultatie zonder verwijzing
- Kosteloos, op werkdagen
Vragen van professionals.
Kan ik verwijzen zonder DSM-vermoeden?
Voor vergoede zorg niet: de verzekeraar accepteert "psychische klachten" niet als grondslag. Twijfelt je over de classificatie, bel dan voor consultatie: dat is kosteloos en het voorkomt een afgewezen verwijzing.
Hoe snel hoort mijn cliënt iets?
Binnen twee werkdagen belt een behandelaar voor een kennismaking van een kwartier. Dat gesprek bepaalt ook of wij de juiste plek zijn; blijkt van niet, dan verwijzen we dezelfde dag door en koppelen we aan je terug.
Kan een werkgever een traject aanvragen voor een medewerker?
Ja, maar de medewerker beslist zelf of hij eraan begint en wat er behandeld wordt. De werkgever krijgt geen diagnose en geen inhoud te zien. Zie hierboven bij wat je wel en niet te horen krijgt.
Werken jullie samen met de bedrijfsarts?
Ja, met toestemming van de cliënt. De bedrijfsarts gaat over de terugkeer naar werk, wij over de klachten; overleg tussen die twee helpt, mits de patiënt weet wat er gedeeld wordt.